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ambassadeur de marque

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L’activité d’ambassadeur de marque

Quand vous connaissez les bonnes cibles marché

Qu’est-ce qu’un ambassadeur de marque ?

La définition d’un ambassadeur de marque : c’est une personne cliente d’une marque qui réalise bénévolement ou en échange de rémunération la promotion des produits et services d’une marque auprès de ses communautés et de ses pairs.  Cette démarche parfois spontanée est plus souvent initiée par la marque grâce à différents éléments de motivation (rémunération financière classique ou bons d’achats, invitations aux avant-premières). L’ambassadeur de marque joue un rôle de prescripteur auprès de ses proches et connaissances. Cette promotion peut être réalisée via les réseaux sociaux (un vrai job d’étudiant) ou dans la vraie vie au cours de rassemblements, au sein d’associations, lors de ses loisirs… Les marques peuvent également rechercher de vrais influenceurs pour les représenter sur des périodes plus longues (souvent via des bloggeurs reconnus).

Comment évaluer la valeur de sa communauté ?

Une communauté dispose d’une réelle valeur pour une marque

  • Si ses membres sont dans la cible marketing,
  • S’ils sont engagés, c’est à dire s’ils ne sont pas présents « par hasard » sur ses espaces, car ils doivent avoir intérêt à interagir sur les contenus poussés.
  • S’il est possible d’apprendre de la part des membres (retours sur leurs attentes)

La profondeur doit être privilégiée à la largeur des relations au sein de la communauté.

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