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L’activité de vendeur à distance

Quand le téléphone, le mail et les SMS deviennent des atouts

Qu’est-ce que la prospection par téléphone ?

La téléprospection représente l’activité de recherche de nouveaux clients par téléphone. Elle est de plus en plus externalisée et menée par des centres d’appels téléphoniques, mais également par des commerciaux indépendants, travaillant le plus souvent à domicile. Une campagne de téléprospection a rarement un objectif direct de vente. Généralement, l’enjeu est  d’obtenir des rendez-vous ou de qualifier des prospects qui seront ensuite rappelés ou contactés par d’autres équipes. La majorité du temps, les entreprises fournissent les fichiers d’appels aux téléprospecteurs, mais dans certains cas ces derniers ont au préalable la mission de concevoir les listings sur la base des critères définis par l’entreprise. Elle est souvent complétée ou enrichie par des actions de rebonds via e-mail ou SMS.

Bien choisir ses missions de téléprospection

Les offres de mission en téléprospection sont nombreuses, il convient de faire le tri en fonction de certains critères et identifier :

  • Si le produit/service ne fait pas partie de secteurs saturés du marché
  • Si l’entreprise propose une base de données qualifiée et précise son origine
  • Si l’entreprise propose une formation sur le produit ou service vendu

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Actualités


Réussir une campagne de téléprospection

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48% des commerciaux ne rappellent jamais leurs prospects : sentiment de frustration de ne pas avoir obtenu d’accord tout de suite, absence d’arguments complémentaires, pas le temps ou simple oubli lié à un non suivi des devis ou propositions envoyés,… […]

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Qualités et compétences d’un bon téléprospecteur

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Quel statut choisir pour cette mission ?

Pour mener à bien une mission commerciale plusieurs statuts sont envisageables : soit l’entreprise est prête à proposer un format contractuel à sa main (CDI, CDD, contrat saisonnier, intérim, alternance et stage), soit elle recherche des partenaires ayant leur propre structure et capables de facturer leurs prestations (auto-entrepreneur, entreprise avec SIREN, travailleur non salarié). Pour le partenaire qui n’a pas de structure et qui souhaite travailler avec une entreprise qui ne propose par de contrat, Trouvetoncommercial.com vous propose d’avoir recours au portage salarial avec des partenaires référencés par le site. Contactez-nous

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